房地产经纪服务的5S技巧不包括（）。
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在房地产经纪人沟通方式中，非语言沟通的优点是（）。
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房地产经纪人进行的沟通通常是人际沟通，方式包括语言沟通和非语言沟通，其中非语言沟通注意包括（）。
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在房地产经纪人与客户沟通技巧中，口头沟通的优势是（）。
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下列关于房地产经纪人面谈技巧的表述，错误的是（）。
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房地产定价技巧中的过程定价策略不包括（）。
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关于房地产经纪人接听咨询电话技巧的表述，错误的是（）。
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倾听的技巧分为（）和鼓励式倾听。
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引导客户做出购买决策的技巧包括（）。
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