单选题

下列关于―优质服务的说法中,正确的是哪一项?()

A优质服务就是指所有环节都能为所有的客户省钱的服务

B客户感受不到轻松的环境并能被尊重的服务不能称为―优质服务

C优质服务是为大多数讲理的客户准备的,不可能为全体客户考虑

D优质服务是为客户接受的本次服务考虑,不追求客户的回头率

E所谓―优质服务就是指要把所有客户的汽车高质量的维修好

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 下列关于“客户满意度”的说法中,正确的是哪一项?()

    单选题查看答案

  • 下列关于―客户满意度的说法中,正确的是哪一项?()

    单选题查看答案

  • 下列对服务顾问岗位职责描述正确的是哪几个?()

    多选题查看答案

  • 接电话的礼仪说法正确的是哪项()?

    多选题查看答案

  • 指示灯点亮可能有几种问题出现下面分析正确的是哪一项()

    单选题查看答案

  • 关于二次空气喷射系统下列说法正确的是?()

    多选题查看答案

  • 下列对维修主管岗位职责描述正确的是哪几个()?

    多选题查看答案

  • 下列对服务流程中服务顾问客户接待环节要点描述正确的是()?

    多选题查看答案

  • 下列对三包结算员岗位职责描述正确的是哪几个()?

    多选题查看答案