操作风险是由不完善或有问题内部程序、员工和信息技术系统，以及外部事件所造成损失的风险，包括法律风险，但不包括策略风险和声誉风险。

由于同业业务发展迅猛，多数机构的内部控制管理系统还处于起步阶段，这就会因内部控制程序的不完善而形成系统性风险。

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商业银行应制定和完善金融创新产品与服务的内部管理程序。至少应包括需求（）风险评估、审批、投产、培训、销售、后评价和定期更新等各个阶段。

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商业银行的操作风险不是由（）所引发的风险。

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流动性风险通常都是由信用风险、市场风险、操作风险等造成的。

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操作风险可以分为由人员、系统、流程和内部事件所引发的四类风险。

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商业银行内部资本评估程序应实现的目标不包括（）。

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（）是指合规管理部门等依照银行内部合规风险管理程序，并按规定的报告路线，及时、全面、完整地向管理层提供定性和定量描述的银行经营过程中所涉及的合规风险状况的报告。

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商业银行采用内部评级法计算信用风险加权资产，以下不属于非零售风险暴露的是（）。

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商业银行已建立内部资本充足评估程序且评估程序达到监管要求的，银监会根据对商业银行风险状况的评估结果确定监管资本要求；商业银行未建立内部资本充足评估程序，或评估程序未达到《资本办法》要求的，银监会根据其内部资本评估结果，确定商业银行的监管资本要求。

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