操作风险可以分为由人员、系统、流程和内部事件所引发的四类风险。

操作风险是由不完善或有问题内部程序、员工和信息技术系统，以及外部事件所造成损失的风险，包括法律风险，但不包括策略风险和声誉风险。

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商业银行可以采用标准法、高级计量法或（）计量操作风险资本要求。

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由于同业业务发展迅猛，多数机构的内部控制管理系统还处于起步阶段，这就会因内部控制程序的不完善而形成系统性风险。

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根据我国监管机构的要求，商业银行可以选择的计量操作风险资本的方法不包括（）。

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商业银行应由股东大会对同业业务进行统一管理，将同业业务纳入全面风险管理，建立健全前中后台分设的内部控制机制。

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合规风险管理体系，是商业银行构建有效内部控制机制的基础和核心，更是银行安全稳健运营的重要基础。

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（）就是以风险作为银行监管的重点，围绕信用、市场、操作等风险的识别、计量、监测和控制，促使银行体系稳健经营。

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商业银行应制定和完善金融创新产品与服务的内部管理程序。至少应包括需求（）风险评估、审批、投产、培训、销售、后评价和定期更新等各个阶段。

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商业银行采用内部评级法计算信用风险加权资产，以下不属于非零售风险暴露的是（）。

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