质量认证的步骤有（）

论述项目质量控制的步骤及其实施阶段有哪些？

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产品质量审核中的抽样检验的步骤有（）。

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酒店质量管理的PDCA循环法的步骤有（）

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在编制JIS时主要步骤时，有要点必须有原因，要点通常与质量或安全有关。

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餐饮服务质量分析有多种方法，圆形分析图是通过计算服务质量信息中有关数据的构成比例以图示的方法表示存在的质量问题。具体分析步骤包括（）。

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决策的质量决定于作出最后决定步骤的质量。

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简述实施质量改进的一般步骤。

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简述全面质量管理的工作循环步骤。

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实施质量改进一般步骤的第一步是（）。

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