A随机应变
B掌握灵活性
C提供针对性服务
D掌握服务时机
由于某饭店服务人员工作热情主动、服务周到,使得许多客人来到这个城市旅游时指定要入住这家饭店,这说明服务态度具有的功能。()
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意大利著名的悲剧影星罗西一次应邀参加一个欢迎外宾的宴会。席间,许多客人要求他表演一段悲剧,于是他用意大利语念了一段"台词",尽管客人听不懂他的"台词"的内容,然而,他那动情的声调和表情,凄凉悲怆,不由使人流下同情的泪水。可一位意大利人却忍俊不禁,跑出厅外大笑不止。原来,这位悲剧明星念的根本不是什么台词,而是宴席桌上的菜单。这种现象说明什么?
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哪种力的量子化还没完全实现()
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如果精子在附睾内没有来得及进一步成熟就射出体外,这种不成熟的精子有什么特征?
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鞭毛比菌毛要来得()。
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约定12点钟见面,比较而言,下面哪种人会来得更早()
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在哈尔滨市华梅西餐厅并称为“中国上大西餐厅”的是什么?
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联系实际,论述餐厅环境设计概念。
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列举餐厅环境设计的基本原则。
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