正确答案
（1）在电力系统正常状况下，客户受电端的供电电压允许偏差为：35kV及以上电压供电的，电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%；l0kV及以下三相供电的，为额定值的±7%；220V单相供电的，为额定值的+7%，-10%。
（2）在电力系统非正常状况下，客户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的±10%。
（3）当客户用电功率因数达不到《供电营业规则》规定的要求时，其受电端的电压偏差不受上述限制。
（4）城市居民客户端电压合格率不低于95%，农网居民客户端电压合格率不低于90%。