多选题

营销面谈的开场设计的要点包括()。

A称呼对方的名

B自我介绍

C感谢对方的接见

D寒暄

E表达拜访的理由

F赞美及询问

正确答案

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答案解析

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  • 打电话时,营销员必须事先精心设计好自己的开场白,谈话要简明、精练,语调平稳,用字贴切,约见事由的叙述要充分而不夸张,言辞恳切,尤其是客户不愿接见时,更要心平气和,好言相待,而强行求见只能适得其反。

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