所谓角色冲突是指一个人不清楚自己在某种环境中应该有什么样的行为反应。（）
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角色的特性是什么？如何处理角色冲突？
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角色、角色同一性、角色知觉、角色期待和角色冲突的概念及区别
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常见的组织冲突形式有（）。
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个体扮演不同的角色，当遇到不同的角色期望时，他们可能会发生角色冲突。（）
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在小组冲突时，工作者的地位是（）的位置，角色是可变的角色。
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在项目冲突中，不属于项目经理扮演角色的是（）
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角色冲突
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个体行为的特征包括群体规范、角色、团队建设、领导和冲突等课题。（）
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