多选题
A三定一查
B四勤
C一站式服务
D三个主动
E多看、多学、多问、多记
正确答案
答案解析
略
相似试题
在开架销售中，出版物发行员的接待工作要做到“四勤”，即（）
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在开架销售中，出版物发行员的接待的基础工作要做到“三个主动”，即（）
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在开架销售中，出版物发行员的接待工作要做到的“三个主动”，其中不包括（）。
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在开架销售中，出版物发行员的接待工作实行“三定一查”岗位责任制，“三定”是指（）
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摊亭服务销售网点要求出版物发行员接待消费者做到（）
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摊亭服务销售网点的接待技巧要求出版物发行员拿递物品时要迅速，计算准确，接待消费者做到（），以和蔼可、亲的态度接待好每一位消费者。
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出版物发行员在接待过程中，对消费者的提问，答复要亲切、简明扼要，要讲普通话，在接待工作中要真正做到四声，即主动招呼声、（）、宣传介绍声、礼貌道别声。
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按照营业中的接待技巧，出版物发行员要根据实际情况和消费者要求妥善包扎出版物，做到（）
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出版物发行员在接待消费者时要保持良好的形象就要讲究（）。
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