一个预付款固定客户单位的车辆去加油站加油，该普通驾驶员既是使用者，同时也是（）。

加油站准备将一个单位开发为固定客户时，该单位领导扮演了（）角色。

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加油站准备将一个单位开发为固定客户时，该单位领导扮演了使用者角色。

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开具普通发票的单位客户办理加油卡开户时，需携带（）去发卡网点进行办理。

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预收款客户在加油站上级分公司指定地点交纳预付款后，办理相应加油凭证，加油站不得以（）私自保管客户预付货款。

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政府机关及企事业单位客户消费量较为固定，他们多选择定点加油，价格敏感度低，对（）及服务十分看重。

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严禁加油站将预收货款直接冲抵（），严禁个人私自保管客户的预付货款，一经发现严肃处理。

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加油站应利用客户档案分析客户的加油潜力，制订定期拜访与沟通计划，巩固固定客户，争取潜在客户，有效提高加油站的销售能力。

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加油站应利用客户档案分析客户的加油潜力，制订（），维护和改进客户关系，巩固固定客户，争取潜在客户，有效提高加油站的销售能力。

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惰性忠诚类型的客户由于惰性而不愿意去寻找其他的供油商，所以一直在某加油站加油，这种类型的客户不容易被竞争对手抢走。

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