组织内部的主要关系是（）之间的关系。

公共关系是确定、建立和维持一个组织与决定其成败的各类公众之间的互益关系，因此它是组织的一种（）职能

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“公共关系是这样一种管理功能，它确定、建立和维持一个组织与决定其成败的各类公众之间的互利关系”，这是（）的观点。

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公共关系调查的内容主要包括：组织的形象调查、（）各组织开展公共关系活动的条件调查。

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把公共关系危机划分为内部公关危机和外部公关危机的依据是（）.

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协调人际关系与群际关系的关键是要平衡好个人利益和集体利益之间的关系。

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与内部公共关系人员相比，外部咨询专家的优越性在于（）。

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组织形象管理是现代公共关系中一个不可缺少的重要内容。

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下列公共关系危机成因中不属于企业内部环境原因的是（）。

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（）是组织机构用于公共关系传播的一种特殊的传单。

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