单选题

把公共关系危机划分为内部公关危机和外部公关危机的依据是().

A危机给企业带来损失的表面形态

B危机存在的状态

C危机与企业的关系程度以及归咎对象

D危机的外显形态

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 公共关系危机处理就是公关员常说的问题管理,两者是一回事。

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  • 处理危机时,既要考虑内部公众,又要考虑外部公众;既要注意对公众现在的影响,又要注意对公众未来或潜在的影响,这体现了危机处理的()原则。

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  • 下列公共关系危机成因中不属于企业内部环境原因的是()。

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  • 公关危机按内容方面分类不包括()。

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  • 下列选项中不属于公关危机的成因是()。

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  • 广义的危机管理是指公关人员依据()计划,对可能发生或已经发生的危机进行预测、监督、控制、协调处理的全过程。

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  • 危机管理计划必须(),这是公共关系从业人员开展危机管理不可忽视的重要工作。

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  • 属于公共关系危机的处理对策的是()。

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  • 公共关系危机的特点不包括()。

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