客户解决方案分为行业级、（）和（）三类。

行业级客户解决方案的设计步骤有哪些？

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客户解决方案是立足设计能全面解决各种通信需求的方案，它分为企业级和公众级客户解决方案。

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电信企业在设计客户解决方案时，将通信产品和业务按行业的通信消费特点进行组合，准确地把握行业消费规律，更有效地为客户提供服务，该类客户解决方案属于（）。

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通信企业为大型企业客户提供的企业级客户解决方案，其设计依据是客户企业自身特点，不用考虑行业情况。

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通信终端主要分为（）、（）和其他通信设备三类。

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程控交换机按照系统控制方式可以分为三类基本方式（）、（）、（）。

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从用户的角度看，数据库系统的体系结构可分为（）和客户/服务器结构。

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级联又分为相邻级联和（）。

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大客户差异化服务A、C级电路的故障处理时限依次为（）。

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