客户解决方案分为行业级、（）和（）三类。
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通信企业为大型企业客户提供的企业级客户解决方案，其设计依据是客户企业自身特点，不用考虑行业情况。
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电信企业在设计客户解决方案时，将通信产品和业务按行业的通信消费特点进行组合，准确地把握行业消费规律，更有效地为客户提供服务，该类客户解决方案属于（）。
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客户解决方案是立足设计能全面解决各种通信需求的方案，它分为企业级和公众级客户解决方案。
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无线网络规划工作流程包括（）、（）、场强测试与频谱扫描、网络拓扑结构设计、规划站点勘察与验证、无线参数设置和提交设计方案步骤。
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通信企业进行市场定位的步骤有哪些？
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某地新建网络进行网络规划，请简述如何从覆盖和容量角度进行规划，最终得到基站和载频数目 （1）需要向客户了解哪些基本的输入条件； （2）叙述得到基站和载频数目的简要步骤。
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简述客户关系管理的基本内容有哪些？
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合同纠纷的解决方式有哪些？
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