填空题

填写《行李寄存牌》时,下联应写()和();离店客人寄存的过夜行李从()。

正确答案

客人姓氏;行李件数;第3天起收费,每天2元计算,合计最高金额不超过100元

答案解析

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  • 下列关于在《行李寄存牌》的各填写项目中,应由前台填写的项目叙述完整的是哪项()?(1)客人姓名(上联)(2)行李件数(上联)(3)店名/房号(4)寄存日期(5)联系电话(6)客人签署(7)经办人(8)客人姓名(下联)(9)行李件数(下联)(10)领取人(11)领取日期

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  • 存放在后台区域的行李,其行李牌()悬挂;客人领取行李时,除了向客人索取《行李寄存牌》外,还必须核对()。

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  • 酒店()有权根据具体情况免收客人的行李寄存费;处理代领行李时,要留下委托人的()。

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  • 贵重物品寄存服务时,前台发现(),应立即向()汇报;客人结束使用保险箱后,前台在()填写注销记录。

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  • 以下不符合前台行李寄存流程标准的是哪项()?

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