采用封包式交接方式，出现金额或假币差错时如何处理？
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采用清点式交接方式的上门收款，上门收款人员回行后怎样处理收款？
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柜面发现假币视同客户缴款差错处理。
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当出现客户交款差错时，柜员正确的做法是（）。
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采用封包式交接方式的上门收款，上门收款人员回行后怎样处理收款？
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对有疑问或发生差错的业务，应及时通过影像交换系统办理查询。处理查询查复时必须做到（）。
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网上银行不办理速汇通退汇业务，也不进行差错处理。发生退汇及差错时，由所在分行指定的业务受理机构进行退汇或差错处理。
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ATM机管理员密码重置或交接需要修改密码时，密码修改完成后关闭钞箱前须试开密码的次数为（）。
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发现假币时，应先向客户说明并将《假币收缴凭证》交由客户签字确认，再耐心向客户说明假币特征，宣传反假知识。
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