下列不属于服务的有形展示内容的是（）。

卷烟商业企业展示服务质量的有形要素不包括。（）

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下列不属于有形资产的是（）。

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以下策略不属于卷烟品牌终端形象展示策略的是（）。

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下列描述不属于“服务承诺”作用的是（）

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下列不属于社会库存价格分析表内容的是（）。

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下列描述属于服务监测内容的有（）。

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属于卷烟零售客户的服务调查内容的是（）。

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下列不属于客户经理进行品牌形象维护工作内容的是（）。

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下列不属于品牌终端维护中客户经理开展终端关系维护内容的是（）。

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