以下所列选项中，由安全服务员负责检查、维护的设备有哪些（）？（1）灭火机（2）灭火机箱（3）应急灯（4）疏散标志灯（5）警铃（6）消防栓箱内的水带、水枪（7）电梯机房设备（8）弱电机房设备

以下所列选项中，哪些岗位由店长直接管理（）？

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客房服务员在使用和保管各类清洁剂时，应注意安全，以下所列清洁剂中属于“易燃易爆”的是哪项（）？

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下列选项中，将物流定义为“两维矩阵，第一维是物料流，由采购、物料管理和实物配送三个业务功能组成；第二维是工作顺序，由顾客服务、运输、仓储/物料搬运、物料计划与控制、信息系统与支持以及管理等6个学科构成”的是（）

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以下所列选项中，不属于硬件类备案的是哪项（）？

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前台在为客人提供借物后，以下所列选项中，不属于必填的单据或记录是哪项（）？

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根据离店结账流程的标准，以下所列标准服务用语中，前台服务员使用不正确的是哪项？（）

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以下所列报表中，不属于前台日班服务员下班前需打印的报表是哪项（）？A.收银员交款报告

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以下选项所列哪一项不适用我国《保险法》（）。

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以下所列选项中，有哪些项目属于餐厅日清洁（）？（1）地面（2）玻璃门（3）自助餐炉（4）餐桌（5）玻璃转台（6）摆件（7）玻璃窗（8）挂画

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