营销管理需要企业建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系，对设计项目进行分析、规划、实施和控制。营销管理的实质是（）。
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简述客户关系管理在营销方面的观念创新和策略创新。
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通过培训，要是管理人员了解组织在一定时期内的生产特点，产品性质，工艺流程。营销政策，市场状况等方面的情况，熟悉公司的生产经营业务，属于以下哪个人员培训的目标（）？
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关系营销关注一次性交易，以争取顾客、创造价为营销目标。
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简述饭店目标市场营销战略
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创业营销，强调营销活动与顾客关系的情感维系，这是创业营销（）的特点。
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数据库营销成功的关键是要准确定义目标客户。
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一级关系营销是企业利用价格刺激，增加目标市场顾客的财务利益来维护顾客关系。一级关系营销可以购买顾客忠诚度，但无法真正创造忠诚顾客。
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简述关系营销与传统的交易营销在对待客户上的不同之处主要有哪些？
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