在企业中，（）更了解客户需求，更懂得如何为客户提供满意的服务。
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（）的最终目的，是促使客户采取购买行为。营销沟通，必须以客户现有的产品知识和态度，来确定潜在客户的反应。
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投资上的回报，包括直接带来的经济利益和通过提高客户的忠诚度和重复购买率而带来的潜在利益。
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客户购买行为取向主要取决于卖方所提供的产品和服务的质量和（）两个因素。
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（）—般是通过进行广泛的市场调查来研究分析客户的需求和购买心理的特点，在向客户销售之前，采用多种方法来吸引客户的注意和兴趣，激发客户的购买欲望而提供的一系列服务。
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售前服务一般是通过进行广泛的市场调查来研究分析客户的需求和购买心理的特点，在向客户销售之前，釆用多种方法来吸引客户的注意和兴趣，激发客户的购买欲望而提供的一系列服务。下列属于售前服务的是（）。
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分析寻找潜在客户的途径有哪些？
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发现潜在客户方法有哪些？
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促进潜在客户转化的要点有哪些？
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