推销用语的要点，以下说法错误的是（）。

关于电话文明礼貌用语，下列做法错误的是（）。

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以下关于仲裁的说法正确的是（）

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以下的说法止确的是（）。

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决于客户申诉的处理，以下说法不对的是（）.

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关于客户中诉的处理，以下说法不对的是（）。

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征信机构在征信活动中，对涉及商业秘密的企业信用信息，下面说法错误的是（）.

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（）不属于会展直邮推销的优点。

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考察企业的推销能力应先从探究其采取（）途径入手。

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关于期间平均法，以下说法正确的有（）。

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