导游讲话要负责，切忌弄虚作假，这体现了导游语言“八要素”中的（）。

导游讲话要负责，切忌弄虚作假，这体现了导游语言“八要素”中的（）。

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导游人员讲话要负责，切忌弄虚作假，这点体现了导游语言"八有原则"中的（）原则。

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导游人员在运用导游语言时应遵循（）的原则，讲解要令人信服，不可胡编乱造、张冠李戴；导游人员对自己讲的话要负责任，切忌弄虚作假。

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导游人员的讲解用语和动作行为要文雅谦恭，让游客获得美得享受。这体现了导游讲解中的（）。

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既是导游语言美之所在，又是导游语言的艺术性和趣味性的具体体现，这要求导游讲解要（）。

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导游讲解的内容、景点和事物必须以事实为依据，不要言过其实和弄虚作假，更不要信口开河。这说明导游讲解应（）。

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导游语言艺术既要求导游语言具有规范性、科学性，又要求语言使用上要把握好“度”，这体现了导游语言艺术（）的基本要求。

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导游员不仅要服务各种各样的游客并满足其需求，还要面对各种物质诱惑和精神污染。这体现了导游服务具有（）的特点。

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在旅行游览过程中，导游人员不仅要进行介绍、讲解，还要随时随地应游客的要求，帮助解决问题，这体现了导游服务具有（）的特点。

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