单选题
A独立性强
B脑体高度结合
C复杂多变
D关联度高
正确答案
答案解析
略
相似试题
导游人员不仅要做到“三过硬”，而且在观念、角色和所起的作用上要有新的变化，要具有（），通过优质服务满足游客需求，巩固和扩大客源市场占有率。
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在旅行游览过程中，导游人员不仅要进行介绍、讲解，还要随时随地应游客的要求，帮助解决问题，这体现了导游服务具有（）的特点。
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在经过新疆的火焰山时，为了满足游客求知的欲望，使游客对景观的认识从现象上升到更高的层次，导游员不仅要讲唐僧西天取经的故事，而且还要讲讲火焰山的色彩与形成原因，这属于何种讲解方法（）。
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“游客至上”是旅游行业的座右铭，导游人员应该牢记这一原则，尽力满足游客提出的各种要求。（ ）
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贯彻“游客至上”导游服务原则的重要内容就是努力满足（）。
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导游提供的有形的、满足游客的直接需要的专业服务称为（）。
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导游员满足游客个别要求时，一定要明确自己的（），不能擅自做主。
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导游人员处理好游客的个别要求，满足游客的热切希望，是整个旅游服务集体的职责。
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对游客提出的种种特殊要求，导游员都应积极给予满足，以求提高旅游服务质量。
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