单选题

茶艺服务中与品茶客人交流时要()。

A态度温和、说话缓慢

B严肃认真、有问必答

C快速问答、简单明了

D语气平和、热情友好

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 茶艺服务中与品茶客人交流时要()。

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  • 茶艺服务中的文明用语通过语气,表情,声调等与品茶客人交流时要低声说话,缓慢和气,表情温和.

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  • 茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要语气平和、态度和蔼、热情友好。

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  • ()是茶艺人员与品茶的客人交流的重要交际工具,同时具有体现礼貌和提供服务的双重特性。

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  • 茶艺服务是一种“面对面”的服务,茶艺人员与品茶对象间的语言交流和感情反应非常直接。

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