茶艺服务是一种“面对面”的服务，茶艺人员与品茶对象间的语言交流和感情反应非常直接。

茶艺人员的职业道德是（）在茶艺服务中的具体体现，是评价茶艺从业人员（）的总准则。

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所谓（）是指茶艺从业人员在茶艺服务活动中必须遵守的行为准则，它是正常进行茶艺服务活动和履行职业守则的保证。

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茶艺从业人员在茶艺服务工作中处处为品茶来宾着想，做到（）、热情、耐心、周到。

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根据销售心理学基本常识，茶艺因其直接的服务性质，需要宾客与茶艺服务人员直接交流，是属于（）交往。

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一般要求茶艺馆服务人员营业时（）。

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茶艺服务人员在接待外宾时，应本着“（）”的态度来接待。

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茶艺行业作为一种新兴行业，要树立良好的（），才能成为服务行业的典范。

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茶艺服务人员要礼貌热情服务，即在与顾客交流时要语气平和、态度和蔼、（）。

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茶艺人员在对顾客商品服务介绍时，下列属于应注意的事宜是（）。

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