“开放系统”的公共关系模式，被格鲁尼格和亨特称为（）模式。
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依据格鲁尼格的观点，通过单向的新闻宣传来制造轰动效应来吸引公众的注意指的是（）。
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依据格鲁尼格的观点，通过组织和公众的沟通来处理、协调双方的关系和冲突，并和目标公众增进理解，实现双向的交流指的是（）。
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依据格鲁尼格的观点，公关人员通过调查研究搜集公众的信息，再采取各种方法来有针对性的策划并传播最有可能影响公众行为的信息，以提高传播的效果指的是（）。
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盎格鲁-撒克逊模式
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（）是现代交换理论最卓越的倡导者。
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一名卓越的会议主持者应具备以下素质（）。
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经过实战检验，性能卓越的导航系统是（）导航系统。
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美国学者詹姆斯·E﹒安德森将公共政策主体划分为（）
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