单选题
A关键客户
B奇异客户
C致命诱惑客户
D幽灵客户
正确答案
答案解析
略
相似试题
一个企业的商业模式，通常由9个基本模块构成，它们分别是：客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作。
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客户关系管理是一项企业经营的商业策略，其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源，透过选择和管理客户，挖掘其最大的长期价值。
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对企业而言具有较大的当前价值，能给企业带来巨大的当前利润，是维持企业现金流的关键客户。这类客户称为（）
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在企业流失的客户中，因不具有潜在价值而被企业放弃的客户属于（）
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忠诚客户所带来的收获是长期且具有累积效果的。一个顾客能保持忠诚度越久，企业从他那儿得到的利益越多。
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建立企业与供应商的战略伙伴关系，是指存在于客户及其供应商之间的、双方合作的、长期的产品交易关系，这是一种基于相互信任，通过彼此间的信息沟通、实现风险共担和利润共享的一种企业合作关系，其积极意义主要表现在（）。
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有关企业价值与报酬、风险的相互关系的正确表述是（）。
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客户价值是客户为企业带来的价值，客户关系价值是企业为客户创造的价值。
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组织是人们为了一定的目标，组织成员按照一定的方式相互合作结合而成的有机整体。一般认为组织具有以下（）三个基本条件。
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