A收到的礼品不要当面打开
B送别亲友时,女子行跪礼,男子鞠躬
C日本妇女和服色彩缤纷艳丽,种类款式较单一
D一切礼让均先女后男,切忌相反
管理要求必须做到“重视安全、服务意识、简单化、守时、注重仪表、顾客满意、悟性和齐心协力”。
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6S管理要求必须做到“重视安全、服务意识、简单化、守时、注重仪表、顾客满意、悟性和齐心协力”
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重事理的人讲求伦理道德,注重自我修养和社会形象。
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饭店服务人员须注重各种礼貌、礼节,避免因礼貌、礼节不周而引起宾客的()。
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礼节是一种行为规范,而礼仪则是这种行为规范的具体表现形式。
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在接待服务过程中同客人见面时表示尊重、问候、关心的一种礼仪形式是()礼节。
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握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节,以下不符合握手礼仪要求的是()。
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在和日本人的一次商务谈判中,你已经问过对方是否愿意加入一条款,他们回答“是的”,所以你把那一条款写入了合同。可事后你发现日本人对所加的条款非常不高兴,原因是:()。
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在高级西餐厅就餐讲究礼仪,注重传统,尤其注重尊重()。
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