判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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客户在智能柜台上办理业务时，业务审核岗需（）
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受理业务过程中需要短暂离开柜台时，要主动向客户解释；需要长时间离开柜台或暂停营业时，一定要办理完柜台前已等候客户的业务，然后在柜台明显位置放置“暂停服务”的标识。
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某客户卡已经在柜台申请了网盾，该客户回家后，在网银上办理以下哪个业务时，可无须使用网盾签名（）
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客户张某、李某和孙某共同到兴业银行柜台办理业务，并向柜员小李表示三人相互认识，也都是存款，业务可以一起办理。请问柜员小李哪些业务处理方式是错误的（）
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客户在智能柜台上办理电子银行签约功能，客户需携带（）
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当忙于手中的内部工作未及时发现客户时，首先要向客户道歉，尽快为客户办理业务。
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以下个人网银业务（）必须到柜台办理。
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以下属于智能柜台可以办理的业务有（）
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零售（理财卡）客户忘记电话银行查询密码需到兴业银行柜台办理重置。
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