谈判双方利益的最后防线是（）。

谈判双方的基本利益防线是（）。

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公关谈判的第三个阶段是（）。

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界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。

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公关谈判是一项复杂的工作，必须做好充分的准备工作，具体内容包括（）。

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在人际交流时，谈话双方的距离也是表达态度的一种信号。个人距离是指（）。

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在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座上很有讲究。落座的礼仪主要有（）等原则。

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握手礼仪的顺序，一般应遵循“（）”的原则，即根据握手双方的年龄、性别和宾主身份来确定。

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讲究利益，在个人、在组织、在社会、都能对（）、形象和风气具有改进、提高、创优等作用。

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报刊宣传运动不是真正意义上的公共关系，因为他们并没有认识公众的作用，以公众利益为出发点。

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