营业厅忙时：客户等候时间不超过（）分钟。

营业厅闲时：客户等候不超过（）分钟。

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新的暗访标准中在营业前台为客户直接开户的，需在（）分钟内完成。

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客户申请268元资费套餐，超过免费分钟后的闲时每分钟话费为（）元。

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从客户递交合格的登记手续到电脑输入完成，不得超过多少分钟（）

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客户每次用CSD方式WAP上网，若时长不足1分钟则不收费。

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当客户到达营业台席时：（），同时尊称客户：“先生/小姐，您请坐。”

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中国移动“10086短信营业厅”为客户提供资费及（）等服务，实现业务办理随身随地。

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中国移动客户使用WAP业务，时长小于一分钟时，按一分钟的标准记费。

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外国客户漫游到中国来使用WAP业务，资费2.5元/每分钟。

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