在面对面沟通中“语气、语调”占沟通有效比率的（）。

与顾客面对面沟通时（）沟通方式最为有效。

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有效的信息沟通应该将（）和非言辞的信息沟通手段结合在一起运用。

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有效的信息沟通应该将（）和非言辞的信息沟通手段结合在一起运用

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有效的（）应该将言辞的和非言辞的信息沟通手段结合在一起运用。

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我们必须注意到，非语言的提示在决定沟通的有效性方面发挥了（）作用。

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面对喜欢辩论、想法偏执的顾客时，导购应该采用“欲擒故纵”的手段，充分沟通后做顾客的参谋。

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虽然我们不是始终意识到这些非语言的提示，但我们必须注意到，它们在决定沟通的有效性方面发挥了（）作用。

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营业员在工作中要学会（）这是与顾客沟通的重要方面

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营业员在工作中要学会（），这是与顾客进行沟通的重要方面。

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