有效的（）应该将言辞的和非言辞的信息沟通手段结合在一起运用。

有效的信息沟通应该将（）和非言辞的信息沟通手段结合在一起运用。

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有效的信息沟通应该将（）和非言辞的信息沟通手段结合在一起运用

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在面对面沟通中“语气、语调”占沟通有效比率的（）。

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与顾客面对面沟通时（）沟通方式最为有效。

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所谓双向沟通是指企业与公众之间信息交流的（）和（）。

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大量的信息沟通是用我们的（）甚至是衣着来表现的。

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人与人之间的信息沟通与情感交流的能力是指（）。

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我们必须注意到，非语言的提示在决定沟通的有效性方面发挥了（）作用。

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面对喜欢辩论、想法偏执的顾客时，导购应该采用“欲擒故纵”的手段，充分沟通后做顾客的参谋。

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