对于因卷烟退货造成的二次打码送货，送货员可不明确告知零售客户卷烟二次打码的原因。

送货员填写“卷烟退货审批表”，提交（）审批.

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在卷烟商业企业送货作业中，零售客户遭遇突发事件，导致无法正常经营时送货员可以退货。

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如果零售客户不在场，送货员则直接带回卷烟办理退货手续，按照规定的时限将卷烟货款返还零售客户账户。

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卷烟商业企业中转送货作业流程包括领货、中转运输、中转交接、卸货暂存、中转送货、退货、货款结算交接等环节，以及各环节之间的衔接、协调。

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商业企业卷烟送货返程后，送货员办理（）工作和周转箱移交手续。

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商业卷烟送货管理信息系统包含（）系统.

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卷烟商业企业送货作业常见问题不包括（）。

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以下属于卷烟商业企业送货服务验收项目的是（）。

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如果零售客户在场，送货员可以不给零售客户开具收据，将卷烟带回。

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