简答题

主管对下属的传达要领是什么?

正确答案

1.必须告诉下属工作目的、工作意图、工作范围、日期,让下属明白为什么要做这项工作以及工作的重要性,最终的目的就在于主管与下属能够对工作的状况达成共识。
2.必须告诉下属将任务交给他的原因,并且明确指出对下属所抱的期待。年轻下属的自尊心比较强,因此非常需要上司对他的认同和肯定。
3.必须考虑下属的工作能力以及下属的经验、性格、年龄等因素,才能决定给予其发挥的空间。下属总是希望在工作上能得到自由的发挥,在执行上能获得较大的自主权。
4.要以简单明了的方式下达你的指示。指示的内容必须完整清楚,不管是谁听了都不会产生疑问,才是最正确的指示方式。简单明了的指示一般包括以下要素:人、事、时间、地点、怎么做。
5.下达较为复杂的命令时,最好让下属做笔记、重述命令,或者让下属发问,确认他们的了解程度。此外主管也可以在纸上写下这些复杂的命令,让每位下属都能看明白。

答案解析

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