A制定与客户的长期的沟通计划
B销售进度管理
C关键成功购买因素分析
D客户历史消费分析
客户规划“六步分析法”中，下面哪个不属于六步的环节（）
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以下哪个不属于关键客户管理做法？（）
以下哪个不属于客户评价服务质量的标准？（）
下列选项中哪个不属于网络规划：（）
客户关系管理实施中的需要收集客户资料，建立客户主文件，下列哪个不属于客户主文件内容（）
以下各项中不属于客户主文件的是（）。
以下（）不属于企业在实践中经常采用的建立和维持客户忠诚的措施。
以下不属于国家统一规划、集中管理、合理分配、有偿使用的是（）。
以下哪个不属于网络营销的内容（）
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