什么是顾客满意战略策划？

顾客满意策划中，顾客对企业的褒奖程度称为（）。

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顾客满意策划中，顾客知名消费某企业产品和服务的程度称为（）。

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什么是市场营销战略策划？

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什么是企业竞争战略策划？

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关系营销的战略策划是为营销策划而确定一个（）。

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市场营销战略策划书是策划研究的成果，也是（）的依据。

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市场营销战略策划是企业市场营销活动的（）。

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关系营销策划是把营销活动看成是一个企业与顾客及其他公众发生（）的过程。

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企业竞争战略策划主要有（）、市场进攻、（）和市场补缺策划。

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