设备工程监理服务市场开发第一个子过程的输出是（）。

设备工程（）是在监理服务准备工作（策划过程）基本完成，监理服务实施（提供）之前的一个重要的环节（上一个过程的输出和下一个过程的输入之间的连接处），是合同履行过程管理的一个子过程。

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认知差距是指设备工程监理单位在市场开发过程中并未充分识别和理解顾客的需求和期望而产生的认知上的差距。其原因可能是（）。

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设备工程监理服务设计与开发的程序包括（）。

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设备工程监理服务实现策划过程的活动不包括（）。

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设备工程监理服务的实现过程也是设备工程监理服务质量的形成过程，它由（）构成，因此组织应对这几个方面进行测量。

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设备监理单位的服务规划是服务策划过程的输入之一，服务规划的内容不包括（）。

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策划过程活动的结果应形成正式文件（输出文件），可称之为设备工程监理服务质量计划，包括（）。

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设备工程监理服务中的管理合同是指对监理服务范围内（）订立的项目合同履行过程行为进行监督管理的活动。

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在设备工程监理服务质量差距分析模式中，（）的差距是最主要的，是由整个过程的其他差距综合作用引起的。

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