肯德基是以回头率来划分消费者的，其中，重度消费者是一个星期来消费一次的；中度消费者是大约一个月来消费一次的；而半年来消费一次的算为轻度消费者。请问肯德基从（）角度对客户进行了划分。

土地利用潜力评价是以土地的（）、（）、（）及（）来划分土地等级的评价。

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一个景区划分为零售、餐饮、会议、教育服务等部门是以（）为基础来划分的。

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商务宾客一般具有“三高”的消费特点，即对饭店的高标准要求、高房价消费和高回头率。

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在绩效考评上，国内企业的做法是以A、B、C、D的形式来划分考评结果。此种说法（）

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（）是创造回头客的最佳手段，对消费需求有重要影响。

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分销管道的长短一般是按照通过流通环节的多少来划分的，其中最长的是（）

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1957年，英国数学家D.G.肯德尔（D.G.Kendall）提出了一种对排队系统进行标识和分类的方法，即A/B/C标记法。其中，A代表的是（）

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一般一个城市中的救护车利用率不超过15%。试通过设备利用率原理分析如果大幅度提高救护车的利用率将会发生什么现象。请用同样的原理，分析在就餐高峰期，顾客到达速率超过快餐店服务速率时，麦当劳、肯德基等快餐店通过什么方法来降低顾客的等待时间。

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在定义信息系统结构，划分子系统时，可以通过“功能/数据”矩阵来进行。其中“功能/数据”矩阵中的“U”表示产生相应的数据类。“C”表示该功能使用该数据类。

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