A服务员
B上方
C客人
会谈服务时,要求服务员当宾客入坐后,要按()的顺序依次为客人倒茶或饮料,递送小毛巾。
单选题查看答案
如客人需购买物品或提出修理客房设备,客房服务员应()。
单选题查看答案
宴会客人离席后,服务员要检查客人有无遗留物品,以及客人是否带走餐桌上的餐具等物品,并及时阻止。()
判断题查看答案
会议开始前服务员要站立门口恭候客人,客人到来时要(),并逐一为客人提供所需饮品。
单选题查看答案
客房服务员在清扫整理客房时,尽量不要动用客人物品,尤其是客人的()类物品。
单选题查看答案
当客人向你递送名片时,你应做到()。
单选题查看答案
谈谈在正式宴会中何时为客人递送毛巾?
简答题查看答案
服务员为住店客人递交物品后,应礼貌地向客人道别,()退出房间,并轻轻关上房门。
单选题查看答案
客房服务中,为客人临时添加物品额外服务一般在()分钟内完成。
单选题查看答案