企业流程再造理论的核心是以顾客需求为中心，通过对企业现有流程的重新设计，最大限度的减少对产品价值增值无实质作用的环节和过程，提高企业核心竞争力。

（）是从外向内进行的，是以顾客的需求和要求为出发点，以市场要求为中心，考虑如何通过企业产品的创新和适销对路来满足顾客的需要以获得利润。

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现代营销理念的核心是以（）为中心，认为市场需求引起供给，每个企业都必须依照消费者的需要与愿望组织产品的生产与营销。

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一对一营销的核心是以顾客份额为中心。

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流程再造的企业组织结构应该以任务为中心，而不是以产出为中心。

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实施顾客满意服务战略的核心在于确定以顾客为中心的企业理念。

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推销的原则是以企业为中心，以满足企业需求为出发点（）

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人是生产系统的主体，是管理的核心，企业安全文化是以人为中心的“灵性管理”的基础，是以人为本的柔性管理理论的自然依据，企业安全文化融合了管理文化的灵魂。

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传统的企业生产计划是以某个企业的（）需求为中心展开的，缺乏和供应商的协调。

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CRM的核心思想是以（）为中心，提高（），改善客户关系，提高企业竞争力。

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