服务标准用语是保障各酒店服务执行一致性的重要因素,以下属于客房服务标准用语的是哪项()?
单选题查看答案
客人用餐完毕,餐厅服务员送别客人的标准用语是“()。
填空题查看答案
与客人确认挂帐金额时,前台服务员的标准用语是()。
填空题查看答案
服务员请客人填写《临时住宿登记单》时的标准用语是“()”。
填空题查看答案
早餐时段,餐厅服务员遇到客人支付现金,应礼貌的(),标准用语是“()。
填空题查看答案
The full title of the U.K. is the United Kingdom of ()and ()
填空题查看答案
入住登记时,前台的标准服务用语有()。
填空题查看答案
前台员工为客人提供叫醒服务时的标准用语是哪项()?
单选题查看答案
根据离店结账流程的标准,以下所列标准服务用语中,前台服务员使用不正确的是哪项?()
单选题查看答案