顾客满意程度的调查（）

“顾客满意”是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。

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顾客满意程度信息通过哪些方法进行收集？

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满意率调查表中顾客意见征询的评价标准级别有（）。

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意见调查应列明的满意程度具体包括哪几个方面？

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客服代表满意度指客服代表对客户服务中心工作、生活、职业生涯等各方面的满意程度。调查方法是通过满意度调查问卷所有题目的选择进行分类统计。合规值：70%的题目中客服代表选“满意“或“较满意的超过（）.

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顾客满意及抱怨信息获取的渠道有哪些？

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参与式营销的核心意思是企业不仅要为顾客提供满意的产品与服务，还应创造机会让顾客参与进来，使其既得到满意的产品，又能在参与的实践中实现自己个性的需求。

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产品质量控制是企业为生产理想产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作。

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市民对交通便捷程度的满意率为（）

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