适宜的质量体系应能满足现实质量目标的需要，同时也是经济而有效的。

生产与运作管理的目标是在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务。

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生产运作管理的目标是要在“在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务”。

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生产运作管理的目标是要在“在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务”。（）

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人力资源计划是指为达成企业的战略目标和战术目标，根据企业目前的人力资源状况，为了满足未来一段时间内企业的人力资源质量和数量方面的需要，决定引进、保持、提高、流出人力资源所做的预测和相关事项

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质量职能是指为了使产品具有满足（）需要的质量而进行的（）的总和。

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确定和完善产品满足市场需要的质量称为（）.

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产品质量就是指产品适合一定（），满足（）需要的特性的总和。

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质量是指产品适合一定用途、满足一定需要的特殊性质。

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质量是反映实体满足明确需要的能力的某一种特性（）

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