客人抵店的当天,总台接待员应根据饭店现有客房情况提前排房。
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客房部不仅及时为为抵店的客人准备好整洁的房间,还对饭店里的一切进行清洁和保养,以使饭店始终如一,像开业那天一样清新诱人。
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客人登记入住时房间尚未清洁,他表示可先入住再清洁,怎么办?
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客人登记入住时房间尚未清洁,他表示可先入住再清洁怎么办?
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预订的客房保留到客人抵店当天的19:00。
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()是指客人抵店前对酒店客房的预先订约。
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预订是指客人抵店前对酒店客房的预先订约。
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根据国际惯例,饭店应为“担保预订”客人保留客房至预订抵店日的()时。
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根据国际惯例,饭店应为“无担保预订”客人保留客房至预订抵店日的()时。
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