客伤事件先期处置时站务人员须填写（）。

发生客伤事件后，医疗费垫付金额为（）以上的，由站务1中心、站务2中心向服务质量办公室提出申请。

单选题查看答案

根据《乘客伤亡事件处理规定》，请简答列车内发生客伤，车站的初期现场处置方式。

简答题查看答案

请简答伤者自行前往医院治疗时，站务人员须告知的注意事项。

简答题查看答案

站务1、2中心负责车站内及列车停靠后客伤的（）等工作。

单选题查看答案

站务人员与安检服务单位在进行拾遗限带品交接时，需填写（），双方各留存一份备案。

单选题查看答案

站务管理部门须做好安检人员（）的监督与管理。

单选题查看答案

站务管理部门须对辖区内保安人员进行（）培训，并对其进行考核。

单选题查看答案

请论述列车在区间火灾（停滞在区间）时站务员（票务）的应急处置程序。

简答题查看答案

车站在进行TVM远程重启或复位操作前，须先行安排站务人员对该台TVM进行现场监控，若乘客已离开现场，现场监控人员须为（）或以上级别人员。

单选题查看答案