通知方要用于与外部公众的联系。

简述与外部公众的事务性联系。

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组织与外部公众的日常（）联系主要有工作上的交流和感情上的联络。

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处理危机时，既要考虑内部公众，又要考虑外部公众；既要注意对公众现在的影响，又要注意对公众未来或潜在的影响，这体现了危机处理的（）原则。

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简述与内部公众的事务性联系。

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社会组织与相关公众的联系、合作，最主要的原因是相互之间有利益上的（）。

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在与主要内外公众进行事务性联系时，应做好上情下达、下情上传的工作。

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公共关系的公众是指与特定的公共关系主体相互联系、相互作用的（）的总和。

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公共关系的公众是指与特定的公共关系（）相互联系、相互作用的个体、群体或组织的总和。

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向外部公众介绍组织情况的目的是（）。

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