管理是一个过程，是让别人与自己一道去实现既定目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。（）是管理的核心。

一个人的自尊远比别人对自己的尊重重要。（）

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组织中有这样一些人，他们根据环境的变化，合理分配组织中各项资源，协调组织内部的各项活动，与组织中的其他成员一起去实现组织在一定时期既定的目标。他们是（）。

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（）营销的内容是实现顾客资源、交易过程、营销机构运行状态透明化。

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人事管理是基于复杂人假设的，其主要是处理社会劳动过程中（）。

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下列选项中，市场营销管理过程的第二个主要步骤是进行（）。

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在一个组织中，一个管理者的基本功能在于（）。

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企业的最高管理层通过制定企业的任务、目标、业务投资组合和新业务计划，在企业的目标和资源（或能力）与迅速变化的经营环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程叫做（）。

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下列哪方面是管理人员与一般工作人员的根本*区别？（）

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设备在长期闲置过程中，由于管理不善，缺少必要的维护而导致的磨损称为（）。

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