CIC为客户E-mail处理提供了强大的功能支持，包括（）。
多选题查看答案
在e-CRM系统中，能够通过对Mail、Callback、WebFormde处理，整合多种联络和交互渠道、追踪用户和企业的活动、为用户在线提供信息的是（）。
单选题查看答案
电子邮件（E-mail）本质是一个电子文件。
判断题查看答案
在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。
单选题查看答案
如果某人的E－mail地址是cml@sina.com.cn，试问其邮件服务器的域名是什么？
简答题查看答案
E-mail可以发往全球任何地方，而且费用低廉。
判断题查看答案
用E-mail回信时，一字不漏地将原信附上，符合网络礼仪。（）
判断题查看答案
当用户向ISP申请Internet账户时，用户的E-mil账户应包括：（）
单选题查看答案
在Internet上给在异地的同学发一封邮件，是利用了Internet提供的（）服务。
单选题查看答案